Die Ware wird 5–10 Tage nach der Bestellung per Spedition geliefert. Sie erhalten zeitnah weitere Informationen über den Lieferzeitpunkt. Es ist wichtig, dass bei Lieferung jemand an der Empfängeradresse die Waren entgegennehmen kann; der Fahrer meldet sich telefonisch etwa 30 Minuten vor Ankunft.
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SIE HABEN DIE WAHL ZWISCHEN DREI LIEFERARTEN
Lieferung bis zur bordsteinkante
Die Waren werden an der Bordsteinkante oder an einer Stelle abgesetzt, an der das Speditionsfahrzeug vor dem Wohnhaus gut halten kann.
Der Fahrer stellt die Waren neben dem Fahrzeug ab, und Sie sind selbst für den Transport der Produkte in die Wohnung/das Haus verantwortlich.
Lieferung in den ersten Raum mit einem Mann
Die Lieferung erfolgt mithilfe eines Mannes aus dem Fahrzeug, der Ihnen beim Transport der Waren in den ersten erreichbaren Raum in Ihrem Haus/Ihrer Wohnung hilft. Falls die Waren nicht ohne irgendeine Art von Demontage durch die Tür in Ihre Wohnung/Ihr Haus geliefert werden können, sind Eva Solo und der Fahrer nicht befugt, diese Demontage durchzuführen.
Bei empfindlichen Böden empfiehlt es sich, diese abzudecken und auf diese Weise vor dem gegebenenfalls schmutzigen Schuhwerk des Helfers zu schützen (Der Helfer darf die Schuhe laut Arbeitsschutzbestimmungen der Arbeitsschutzbehörde nicht ausziehen). Falls es im Haus/in der Wohnung zu Beschädigungen kommt, MUSS der Helfer informiert werden und dies im Frachtbrief vermerken, bevor er das Haus/die Wohnung verlässt.
Lieferung mit zwei Männern
Die Lieferung erfolgt mithilfe von zwei Männern aus dem Fahrzeug, die die Waren an die von Ihnen gewünschte Stelle tragen, sofern diese leicht erreichbar ist. Falls die Waren nicht ohne irgendeine Art von Demontage durch die Tür in Ihre Wohnung/Ihr Haus geliefert werden können, sind Eva Solo und die Helfer nicht befugt, diese Demontage durchzuführen.
Bei empfindlichen Böden empfiehlt es sich, diese abzudecken und auf diese Weise vor dem gegebenenfalls schmutzigen Schuhwerk der Helfer zu schützen (Die Helfer dürfen die Schuhe laut Arbeitsschutzbestimmungen der Arbeitsschutzbehörde nicht ausziehen). Falls es im Haus/in der Wohnung zu Beschädigungen kommt, MUSS der Fahrer informiert werden und dies im Frachtbrief vermerken, bevor er das Haus/die Wohnung verlässt. Wenn der Fahrer/Helfer die Möbel in den Raum trägt, in dem sie gebraucht werden, haftet man zudem als Kunde nicht, wenn sich nach dem anschließenden Auspacken der Möbel Transportschäden herausstellen, die nicht im Frachtbrief vermerkt wurden.
