Tilfredshedsgarantien dækker alle Eva Trio Multi Mosaic pander købt indenfor garantiperioden. For at gøre brug af garantien skal du have en original kvittering for købet, der er højst 100 dage gammel.

Garantien er forudsat, at produktet anvendes korrekt til formålet og ikke er udsat for unødig hårdhændet behandling. Den dækker derfor ikke skader forårsaget af misbrug, ændring eller forkert anvendelse.

Garantien gælder kun for private kunder, der har købt produktet i detailhandlen, og kan kun benyttes af disse. Garantien omfatter kun produkter af første sortering. Eva Solo A/S forbeholder sig ret til at bringe garantien til ophør. Garantien gælder derfor kun for køb, der er foretaget inden for den periode, hvor garantien er givet.

Hvis du ønsker at returnere produktet, bedes du kontakte den forhandler, hvor produktet er købt. Den originale kvittering skal indleveres hos den forhandler, hvor produktet er købt, sammen med produktet og denne formular, der er udfyldt med navn, adresse samt telefonnummer.

Hvis det kræves, vurderer Eva Solo A/S ved en nærmere undersøgelse, om produktet er dækket af garantien. Eva Solo A/S forbeholder sig retten til at bede om fremsendelse af produktet til yderligere vurdering.

Det er købers ansvar at returnere produktet til Eva Solo A/S, hvis dette kræves. Vi anbefaler, at varen returneres som pakkepost via Post Nord eller GLS, da det giver mulighed for at spore pakken. Pakker må IKKE sendes retur med DAO, da de afleverer pakker om natten, hvor vi ikke har mulighed for at modtage dem. Dette resulterer ofte i, at pakkerne bliver væk. Bemærk: Vi modtager ikke returvarer sendt til en pakkeboks. Alle returvarer skal sendes i overensstemmelse med en aftale med Eva Solo A/S og direkte til vores adresse. Hvis dette ikke overholdes, vil der blive fratrukket en fragtomkostning i refusionen (49 kr.).

Hvis produktet er købt på evasolo.com, indsendes den udfyldte formular, produktet og originalkvitteringen til:

Eva Solo A/S
Att.: Kundeservice
Måløv Teknikerby 18-20
2760 Måløv
Danmark

Download formular her