Eva Trio gryder og pander uden belægning

Eva Solo A/S giver 10 års garanti mod materiale- og fabrikationsfejl på Eva Trio gryder og pander uden belægning i serierne Multi, Stainless Steel, Honeycomb og Copper. Bemærk, at visse modeller i Multi og Stainless Steel findes både med og uden belægning; denne garanti gælder udelukkende versioner uden belægning. Produkter med belægning er ikke omfattet og kan være dækket af særskilte vilkår.

Garantien gælder kun ved korrekt anvendelse i overensstemmelse med brugsvejledningen. Normal slitage er forventelig, men varigt formsvigt som kan henføres til materiale- eller fabrikationsfejl, er omfattet. Garantien forudsætter korrekt anvendelse og dækker ikke groft misbrug, ændringer eller forkert brug. Garantien dækker ikke skader som følge af forkert eller uforsvarlig brug, herunder overophedning af tomt kogegrej, kraftige slag eller tab, termisk chok, forkert opbevaring eller rengøring med uegnede midler.

Garantien gælder kun for privatpersoners køb i detailhandlen. Eva Solo A/S kan bringe garantiordningen til ophør for fremtidige køb. Ophør påvirker ikke køb, der allerede er foretaget i den periode, hvor garantien var gældende.

Du skal kunne dokumentere købsdatoen (kvittering eller faktura). Ved reklamation bedes du kontakte den forhandler, hvor produktet er købt, og vedlægge en kort beskrivelse af fejlen samt gerne billeder eller video. Eva Solo A/S kan foretage en nærmere vurdering og kan bede om at få produktet fremsendt. Bekræftes, at fejlen er dækket af garantien, repareres eller udskiftes produktet uden beregning. Valget af afhjælpning sker efter Eva Solo A/S’ vurdering.

Det er købers ansvar at returnere produktet til Eva Solo A/S, såfremt dette kræves. Vi anbefaler, at varen returneres som pakkepost via PostNord eller GLS, da dette giver mulighed for sporing af pakken. Vi modtager kun returpakker med omdeling i vores åbningstid. Vi modtager ikke retur sendt til pakkebokse eller med leveringsformer, der afleverer uden for åbningstid. Sørg for at vælge dagtidslevering og undgå fragtfirmaer som DAO, der typisk leverer om natten. Ved natlevering kan vi ikke kvittere for modtagelsen.

Alle returvarer skal sendes efter aftale med Eva Solo A/S og direkte til vores adresse. Hvis returnering sker uden forudgående aftale, kan fragtomkostninger (p.t. 49 kr.) blive modregnet.

Returpakken skal sendes med omdeling til:
Eva Solo A/S
Att. Kundeservice
Måløv Teknikerby 18–20
DK-2760 Måløv
Mærkning: Reklamation